35 Jahre LÜTH & DÜMCHEN – Erfahrung feiern, Zukunft gestalten

35 Jahre – und kein bisschen müde.

Am 17. September haben wir gemeinsam mit Kund:innen, Partner:innen, Teammitgliedern und Freund:innen unser Jubiläum gefeiert. Ein Abend voller Impulse, Rückblicke und Ausblicke – mit Haltung, Humor und Zukunftsenergie.

Begrüßung & Auftakt

In der besonderen Atmosphäre des DoubleTree by Hilton am Ku’damm eröffnete Geschäftsführer Steffen Mankiewicz den Tag mit klaren Worten:

„35 Jahre sind ein Meilenstein – und gleichzeitig der Start in ein neues Kapitel. Unser Anspruch bleibt, für unsere Kunden die besten Lösungen zu entwickeln und die Zukunft aktiv mitzugestalten.“

Unterstützt wurde diese Botschaft von unserem Gesellschafter Michael Schmidt:

„Dieses Jubiläum ist mehr als ein Rückblick. Es ist ein Statement, wie wir als Unternehmen denken – für unsere Stakeholder, Kund:innen und Partner.“

Gamification & Usability – Spielend besser planen

Ein erstes Highlight kam von unserem Kollegen Christian Hartmann. Er zeigte, wie Gamification die Usability verbessert und gleichzeitig Motivation und Teamzufriedenheit stärkt.

Badges, Feedback-Momente oder kleine Fortschrittsanzeigen – es geht nicht um Spielerei, sondern um gezielte Unterstützung im Alltag. Stakeholder konnten mitnehmen: User Experience ist kein Luxus, sondern zentraler Bestandteil erfolgreicher Software-Strategien.

KI als Serviceverstärker

Den nächsten Impuls lieferte Lukas Schmidt, Gründer von Noumetic. Sein Vortrag zeigte eindrucksvoll, dass KI im Unternehmenskontext mehr ist als ein Buzzword.

Strukturierte Wissensbausteine, klare Ontologien und ein respektvoller Umgang mit den Nutzern – nur so wird KI zum echten Serviceverstärker.

Unser Dank geht an Lukas für einen aufschlussreichen Vortrag, der vielen Gästen die Augen geöffnet hat: Künstliche Intelligenz ist kein Ersatz für Menschen, sondern eine sinnvolle Ergänzung – für mehr Konsistenz, Effizienz und Verlässlichkeit.

Café-Moment – Software zum Anfassen

Das Schönste am Leben sind die Pausen.

Bei Kaffee und guten Gesprächen wurde deutlich: So ein Jubiläum ist auch ein Netzwerkmoment. Entscheider, Partner und Kolleg:innen tauschten sich aus – über Zukunftsthemen, konkrete Herausforderungen und neue Ideen.

Ein besonderes Highlight: Unsere Simago®-Software war direkt vor Ort im Einsatz. Viele Kund:innen und Partner testeten neue Funktionen live – und gaben wertvolles Feedback. Genau dafür stehen wir: Dialog, Partizipation und Weiterentwicklung mit unseren Anwender:innen.

Abendprogramm – Service, der hängenbleibt

Am Abend nahm uns der Servicepionier Armin Nagel mit auf eine Reise voller Humor und Tiefgang. Seine Bilder von UX-Fails und Servicesünden sorgten für Lacher – und gleichzeitig für die zentrale Frage: Was ist eigentlich guter Service?

Antwort: Nicht laut, nicht teuer – sondern durchdacht, menschlich und mit einem Lächeln.

Bewegende Worte kamen zudem von Gesellschafter Michael Schmidt und unserem Geschäftsführer Steffen Mankiewicz, die das Publikum noch einmal daran erinnerten, worum es uns nach 35 Jahren immer noch geht: Kundenvertrauen, Innovationskraft und Zusammenhalt.

Statt Geschenken für unsere Gäste haben wir uns in diesem Jahr entschieden, Verantwortung zu übernehmen – und 2.500 € an das Kinderhospiz zu spenden. Ein Zeichen dafür, dass Erfolg immer dann Bedeutung bekommt, wenn man ihn teilt.

Ausblick – 2030 im Blick

Das Fazit des Abends war klar:

35 Jahre sind eine Wegmarke, kein Ziel. Die Zukunft heißt Simago® 2030 – mit Nutzeroberflächen, die sich an den Menschen anpassen, mit KI-gestützten Services und einer klaren Vision: Technologie bleibt nur dann wertvoll, wenn sie den Menschen dient.

Für unsere Stakeholder und Thought Leader heißt das:

Danke & Ausblick

Ein herzliches Dankeschön geht an:

Wir gehen mit Haltung, Humor und Herz in die nächsten 35 Jahre – und freuen uns, gemeinsam mit unseren Kund:innen und Partnern Zukunft zu gestalten.